Задумался о внедрении чат-бота для общения с клиентами

Дата: Среда, 29.10.2025, 11:18 | Сообщение # 1

Сообщений: [22]

Задумался о внедрении чат-бота для общения с клиентами в Telegram, чтобы автоматизировать ответы и повысить скорость обработки заявок. Хотелось бы понять, как такие системы помогают улучшить взаимодействие с аудиторией.

Kabal

Дата: Среда, 29.10.2025, 12:30 | Сообщение # 2

Сообщений: [38]

Чат-боты действительно упрощают коммуникацию с клиентами — они мгновенно отвечают на запросы, собирают контакты и помогают разгрузить менеджеров. Главное, чтобы бот был грамотно настроен под специфику бизнеса.

Yuumy

Дата: Среда, 29.10.2025, 13:39 | Сообщение # 3

Сообщений: [29]

Для создания чат-бота воспользовался конструктором https://domino-crm.ru. Там всё реализовано удобно — можно настроить сценарии ответов, подключить интеграцию с CRM и получать уведомления прямо в Telegram. Интерфейс понятный, а запуск не требует специальных знаний. После подключения бот начал стабильно обрабатывать запросы и экономить время на рутине.