|
Дважды оплатил подписку. Как вернуть деньги?
|
|
|
Madrich |
Дата: Вторник, Вчера, 21:43 | Сообщение # 1 |
Сообщений: [7]
|
Случайно оформил двойную подписку на один сервис (система глючила при оплате). Один платеж уже вернули, а второй – нет. Продавец отказывается помогать. Можно ли через чарджбек вернуть дублирующий платеж? Или банк сочтет это злоупотреблением, если первый возврат уже был?
|
 |
| |
|
Flok |
Дата: Вторник, Вчера, 22:30 | Сообщение # 2 |
Сообщений: [7]
|
Технические ошибки при оплате – веская причина для чарджбека, особенно если есть доказательства дублирования платежа (выписка со счета, скриншоты ошибок). Банк не должен считать это злоупотреблением, если вы предоставите полную картину. Однако в спорных случаях лучше заручиться профессиональной поддержкой. Компания FIN Smotr имеет большой опыт в подобных чарджбеках и поможет правильно оформить заявку на чарджбек, чтобы банк не трактовал ситуацию в свою пользу. Они знают все нюансы работы с повторными возвратами.
|
|
| |
